#metering

我们的用量计量怎么做

你可以用自己的日志把账单重算一遍。

  • 我们按响应正文加响应头计费,在我们的代理这一端量。你发出去的字节免费。
  • 每条请求单独一行,带 ID、主机、国家、状态码和字节数。
  • 连接失败(超时、连接重置,以及我们自己网关返回的错误,比如 407 或 502)计零,但照样显示出来,标成免费。网站发回来的任何东西都算流量,403、429、5xx 页面和验证码都包括在内:在 HTTPS 隧道里,我们的代理看不到网站返回的状态码,所以用量表数的是经过隧道的字节。
  • 你随时可以把整份日志导成 CSV,自己把那一列加起来。
我们做错的时候

如果你数的和我们数的相差超过 1%,我们先按你的数字重算这次会话的账,之后再去查原因。你不需要先证明什么才能得到这个待遇。

#labels

我们怎么标注 IP

德国 ISP IP,就是德国 ISP IP。

  • 每个 IP 带两个标签:国家,以及网络类型(住宅、ISP 或数据中心)。
  • 这两项我们每周用独立数据源复核一次,不只听上游怎么说。
  • ISP 和数据中心 IP 的城市定位,只在我们能核实城市的地方提供;核实不了的,我们就不提供。住宅出口由代理池选择,所以住宅代理不能选国家或城市。
  • 数据中心 IP 绝不会当作住宅 IP 卖。这是便宜代理里最常见的一句谎话,也是最容易不说的一句。
我们做错的时候

报告一个标错的 IP,我们把你花在它上面的流量记回你的账户,把这个 IP 从池子里撤下来,撤完了在 Discord 告诉你。

#refunds

退款怎么走

没用完的余额,30 天内原路退回。不用编理由。

  • 充值后 30 天内提出,我们把没用完的部分原路退回:银行卡付的退回那张卡,加密货币付的退回付款的那个钱包。如果那张卡已经过期、注销或无法再接收退款,我们会在核实你的身份之后,通过银行转账退到以你本人名义开立的账户。
  • 加密货币退款用同一种币,按未使用部分对应的、我们收到的币量退,扣除转出的网络手续费。如果你是从交易所付款的,给我们看交易所关于这笔付款的提币记录,就改退到你自己掌控的钱包。我们从不退成余额。
  • 我们不问你为什么走,也不会先甩一个挽留优惠给你。
  • 如果我们的服务有一段时间是坏的,那段时间你烧掉的流量我们主动记回你的账户,不用你开口。
我们做错的时候

如果退款超过五个工作日还没到,就在 Discord 公开催我们。这种问题我们更愿意当着所有人的面回答。

#abuse

我们的底线在哪

IP 池干净,你的请求才过得去。

  • 一律禁止:撞库、盗刷与欺诈、垃圾信息、儿童性虐待内容、骚扰或跟踪,以及攻击基础设施。
  • 我们不介意:抓取公开数据、价格与排名监测、广告核验、测试你自己的系统,以及绕过地区限制去读一篇新闻。
  • 我们的住宅 IP 来自通过 SDK 主动接入、拿到报酬、并且随时可以退出的用户。我们不从说不清 IP 来路的中间商那里买池子。
  • 我们会处理站点方的滥用举报,并且会告诉被清退的客户原因。
我们做错的时候

如果我们清退了你而我们错了,余额全额退还,外加一个真人的道歉。如果我们没错,没用完的余额一样全部退给你,不论是多久以前充值的,除非这笔余额本身就是用欺诈手段付的。不该留的钱我们不留。

证据

这是你该去核的部分

谁都能在价格页上写「透明计费」。检验的办法是看他们肯不肯把每一行给你看。下面六条请求里有两条失败了,两条都没收钱。

用量明细示例会话

最近 6 条,共 1,284 条请求

  • 0417shop.exampleUS2001,842,208
  • 0418api.exampleDE2002,914,020
  • 0419shop.exampleUS5020↳ 连接重置,不计费
  • 0420cdn.exampleGB2003,061,730
  • 0421shop.exampleUS2001,613,884
  • 0422api.exampleDE5040↳ 请求超时,不计费
本次会话请求数1,284
住宅代理 @ $5.20/GB2.41GB
按此单价折合$12.53
零计费 — 37 条请求$0.00
你自己的导出,随时可以下成 CSV。

另一面

我们不擅长的事

一个只列优点的页面就是广告。下面这些是去找别家的真实理由。

我们的池子更小

大厂有几千万个 IP,我们没有。在防守严密的目标上跑很高并发时,这个差距是真实存在的,你会感觉到。

我们是个小团队

欧洲白天时段 Discord 通常一小时内有人回,夜里会慢一些。没有 7×24 的电话热线,我们也不打算装作有。

我们不是什么都卖

产品目录很短,也没有企业合同。如果你要的产品我们没有,更大的服务商才是对的答案,我们会直说。

我们比同行更新

长期履历是有价值的,而我们还没有。$5 的最低门槛就是为了让试我们一次花不了多少钱。

拿这些来要求我们

这一页上的每一条承诺,你都可以公开检验。我们要是违背了哪一条,就在 Discord 说出来,让所有人都看见答案。

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